ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Μετά την καταχώρηση της παραγγελίας σας θα λάβετε αυτοματοποιημένο e-mail το οποίο θα αναφέρει τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας. Από το σημείο αυτό συνάπτεται η μεταξύ μας σύμβαση.
Χρόνος παράδοσης προιόντων: 2-4 εργάσιμες μέρες. (για Ελλάδα)
Κατά την εξέλιξη της παραγγελίας σας θα λάβετε μια σειρά αυτοματοποιημένων e-mail, τα οποία θα αναφέρουν τη πρόοδο της παραγγελίας. Αυτά τα μηνύματα αφορούν τα εξής βήματα:
Επεξεργασία παραγγελίας: Όταν η παραγγελία σας έχει παραληφθεί από συνεργάτη της εταιρείας μας ο οποίος την ελέγχει ως προς την ορθότητα της.
Μερικώς Ολοκληρώθηκε: Κάποιο από τα προϊόντα της παραγγελίας σας δεν συλλέχθηκε και έχει μείνει ως εκκρεμότητα. Θα σας παραδοθούν τα προϊόντα τα οποία αναφέρονται στο e-mail.
Ολοκληρώθηκε: Τα προϊόντα της παραγγελίας συλλέχθηκαν και έχουν δρομολογηθεί για αποστολή στο χώρο σας.
Ακυρώθηκε: Η παραγγελία σας έχει ακυρωθεί μετά από δικό σας αίτημα ή αδύνατης επικοινωνίας μαζί σας για την επιβεβαίωσή της.
Σε περίπτωση που στη παραγγελία σας προκύψει κάποια εκκρεμότητα τότε θα σας αποσταλεί αντίστοιχο e-mail ή/και sms. Εναλλακτικά θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στα τηλέφωνα που μας έχετε δώσει κατά την εγγραφή ή την καταχώρηση της παραγγελίας στο site μας.
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας με τους εξής τρόπους:
- Πληρωμή με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα. Κατά την εισαγωγή των στοιχείων της κάρτας σας, η τράπεζα δεσμεύει, χωρίς αρχικά να χρεώνει το ποσό της παραγγελίας σας. Η χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας γίνεται κατά την τιμολόγηση έτσι ώστε να αποφεύγονται προβλήματα σε περιπτώσεις μή άμεσης διαθεσιμότητας.
- Online πληρωμή μέσω Ηλεκτρονικού Πορτοφολιού (e-wallet)
Δυνατότητα πληρωμής μέσω ψηφιακού πορτοφολιού για ακόμη πιο άμεσες και εύκολες συναλλαγές. Η πληρωμή γίνεται μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος της αντίστοιχης πλατφόρμας
- Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρίας:
- Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας διαλέγετε ως τρόπο πληρωμής, Τραπεζική Κατάθεση.
- Καταθέτετε το χρηματικό ποσό στους παρακάτω λογαριασμούς:
ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: IBAN GR3801101390000013900705305
EUROBANK: IBAN GR6702603830000100200845540
Στην συνέχεια σας παρακαλούμε να μας αποστείλατε το αποδεικτικό κατάθεσης μέσω e-mail στο info@oneanddone.gr Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, παρακαλούμε να δίνετε στην τράπεζα ως αιτιολογία το Ονοματεπώνυμο σας και τον Αριθμό Παραγγελίας.
- Με μετρητά, για παραλαβή από το καταστήματά μας.
